authenticiteit inspireert

FAQ - Veel gestelde vragen

Webdesign

  • Ik wil mijn klanten laten afrekenen met iDEAL?

    Betalen met iDEAL

    Heb je een webshop of bied je bijvoorbeeld trainingen of workshops aan en wil je je klanten laten afrekenen met iDEAL? Neem contact op met ZZPstudio voor de mogelijkheden.

    Standaard biedt ik een integratie aan van betaalprovider Mollie. Mollie biedt veel betaalopties tegen scherpe tarieven, zoals iDEAL, creditcard, Apple pay en veel meer.

    Maak eenvoudig een account aan bij Mollie:

    Open jouw Mollie account→

    Mollie

  • Wat is zoekmachine optimalisatie (SEO) ?

    SEO betekent Search Engine Optimalization of te wel zoekmachine optimalisatie.

    Zoekmachine optimalisatie en SEO is het samenspel van bewuste analyse, creativiteit en inspirerend zijn:

    • Wie heeft bepaalde wensen/behoeftes, welke jij zou kunnen vervullen? Wat is jouw niche waarin je klanten wilt werven?
    • Wat is jouw unieke manier om jouw talent/product voor deze groep mensen onder de aandacht te brengen? Wat maakt dat je opvalt, je onderscheid van anderen?
    • Met welke beelden en woorden, klank en kleur kun je deze mensen inspireren om interesse voor jouw werk te krijgen en uiteindelijk klant bij jou te worden.

    Deze drie punten stap voor stap zorgvuldig uitwerken, resulteert in een unieke samenstelling van woord en beeld in je website, dat wat je bezoekers en zoekmachines kunnen bekijken en doorzoeken.

    Voor de zoekmachines is het van belang, dat je teksten en woordkeus zorgvuldig opgebouwd wordt.

    SEO html optimalisatie van je website

    Ik maak je website vanzelfsprekend geschikt om goed geïndexeerd en gevonden te worden door zoekmachines. En ik kan je tevens wat tips geven hoe je meer rendement kunt halen uit je website.

    Een top 1 of top 10 positie kan ik je nooit garanderen, hierin ben ik zeer realistisch. Dit is mede afhankelijk van de gekozen zoekwoorden en het aantal concurrerende websites op die zoekwoorden.
    Je kunt veel zelf optimaliseren door bewust te schrijven aan goede en inspirerende teksten voor je website. Zorg voor goed en prettig leesbare teksten voor bezoekers van je website. De zoekwoorden waar je op gevonden wilt worden, kun je zorgvuldig verwerken en verweven in je webteksten.

    Lees verder hoe je je website kunt optimaliseren voor zoekmachines en wat ZZPstudio daarin voor je kan verzorgen en adviseren...

    Laat je teksten schrijven door een professional!

    Je weet natuurlijk zelf het beste wat je zou willen vertellen over jouw bedrijf en je diensten. Toch kan het schrijven van goede web teksten een hele opgave zijn.

    Heb je te weinig tijd om wekelijks aan je website te werken?

    Wil je graag goede teksten op je website, maar heb je moeite deze te schrijven?

    Vraag naar de mogelijkheden voor het inschakelen van een professional voor het schrijven van je web teksten.

  • Hoe lang duurt het om een ontwerp te maken voor mijn website?

    Dat is van veel factoren afhankelijk. Puur het ontwerpen en ontwikkelen van je website is binnen 1 tot enkele dagen te realiseren. Dat maakt ook, dat ik je een scherpe prijs kan aanbieden.

    In de praktijk werkt het zo: ik maak een voorstel, waar je op kunt reageren. Met je feedback pas ik deze concept-website dan weer aan. Dit proces vraagt meestal één tot meerdere weken. Je dient zelf al je tekst en beeld materiaal op tijd beschikbaar te hebben. Soms vraagt het ontwikkelen van maatwerk functies meer tijd.

    Ik houd je via mail of whatsapp altijd goed op de hoogte van de vorderingen en de planning.

  • Is mijn website automatisch te vinden in Google?

    Nee. Het is verstandig dat je website pas bij Google aangemeld wordt als deze (nagenoeg) gereed is. Doorgaans verzorg ik deze aanmelding voor jou, maar je kunt en mag dat ook zelf doen.

Domeinnamen & Hosting

  • Wat is het verschil tussen Premium DNS en Standaard DNS?

    Premium DNS is een geavanceerde DNS-service die snellere laadtijden van websites, ingebouwde DDoS-beveiliging en een wereldwijd, intelligent servernetwerk biedt dat ervoor zorgt dat je website altijd online blijft. Nog belangrijker is dat Premium DNS helpt om je gebruikerservaring te optimaliseren en een belangrijke factor kan zijn bij het verbeteren van de SEO-resultaten.

  • Helpt Premium DNS om mijn SEO/zoemachine resultaten te verbeteren?

    Absoluut! Snelle laadtijden zijn een belangrijk onderdeel van elke SEO-strategie. Het verbeteren van de snelheid van je website met Premium DNS kan daarom een ​​positieve impact hebben op de ranking, wat leidt tot meer organisch verkeer en betere zichtbaarheid.

  • Wat is hosting?

    Hosting is het beschikbaar stellen van ruimte op een webserver gekoppeld aan een domeinnaam. Je domein en website kunnen zo op internet gevonden worden door je bezoekers en klanten. ZZPstudio verzorgt de hosting van jouw website, precies zoals jij dat wilt. Uiteraard kun je gebruik maken van email, maar ook een MySQL database, parkeren en forwarden van meerdere domeinnamen. cron jobs etc.

  • Welke domeinnaam extensies kan ik registreren?

    ZZPstudio kan alle domeinen/extensies registreren indien deze beschikbaar zijn. Indien je al een domein hebt, kan deze eenvoudig verhuisd worden naar ZZPstudio.

  • Wat is shared hosting?

    Shared Hosting betekent dat jouw website op een webserver staat met meerdere andere websites. Elke website heeft zijn eigen afgeschermde en beveiligde deel op de betreffende webserver.

  • Zijn domeinnamen beveiligd met DNSSEC?

    Wat is DNSSEC?DNSSEC

    DNSSEC is een extra beveiligingslaag, welke het gebruik van domeinnamen op internet veiliger maakt. Voor klanten van ZZPstudio wordt deze extra dienst standaard en zonder extra kosten uitgevoerd.

    .NL Domeinen beveiligd met DNSSEC

    Vanaf 1 juli 2012 verzorgt ZZPstudio alle .NL domein registraties mét DNSSEC.

    Vanaf 2015 worden ook alle andere domeinnamen, zoals com., nu, .org, .info, .net, .be etc. beveiligd met DNSSEC.

    De SIDN over DNSSEC

    Een informatie video van de SIDN over DNSSEC:

    Meer info over DNSSEC op de website van SIDN.nl

  • Wat is SSL en kan ik gebruik maken van een SSL certificaat voor mijn website?

    In je browser begint je website dan met https://

    Alle dataverkeer en gegevens van en naar je website worden dan versleuteld verzonden en kunnen onderweg (bv via openbare wifi) niet bekeken worden.

    Ja, met een SSL certificaat kun je je website goed beveiligen. ZZPstudio kan ook voor jouw website een SSL certificaat installeren.

    Lees verder over SSL certificaten→

  • Hoe kan ik mijn domein en website verhuizen naar ZZPstudio?

    Voor de verhuizing heb je een verhuiscode of token nodig, welke je kunt opvragen bij je huidige provider. Nadat het token beschikbaar is, zal je website doorgaans binnen 24 uur verhuisd zijn.

    Bij een verhuizing van een domein dien je rekening te houden met een periode van ongeveer een dag tot enkele dagen voordat je website op onze webserver zichtbaar is geworden.

    ZZPstudio kan de verhuizing van een domeinnaam uiteraard voor je organiseren en begeleiden.

  • Kan ik alleen een domein registreren?

    Ja, dat kan. Je betaalt dan alleen kosten voor de domeinnaam registratie. Je hebt dan geen e-mail of website tot je beschikking.

  • Technische eisen domeinnamen

    In een domeinnaam mogen alleen letters, cijfers, en het minteken voorkomen, met de volgende beperkingen:
    - een minteken mag alleen tussen twee letters en/of cijfers staan
    - een domeinnaam dient tenminste 3 tekens lang te zijn. Het maximum aantal tekens is 63.

  • Hoe kies ik mijn domeinnaam?

    Bij een website hoort natuurlijk een toepasselijke domeinnaam (www.inspirerendedomeinnaam.nl) om je website te kunnen vinden.
    ZZPstudio kan je bij het kiezen van je domein integer en betrouwbaar adviseren.

    Bij het kiezen kun je letten op de volgende aspecten:

    • een korte domeinnaam wordt makkelijker onthouden
    • richt je je op Nederland? dan heeft een .nl domein de voorkeur, alhoewel alle domeinen mogelijk zijn natuurlijk
    • gebruik je je eigen naam, je bedrijfsnaam of juist je product/dienstomschrijving (belangrijkste zoekwoord) in je domein
    • hoe leesbaar is je domeinnaam als meerdere woorden aan elkaar geschreven worden
    • hoe gemakkelijk en foutloos vertel je iemand aan de telefoon je domeinnaam
    • naast de bekende extensies zoals .nl, .com, .org kun je ook kiezen voor een van de nieuwse domeinnaam extensies, zoals: .expert, .coach, .studio, .support, .life en heel veel meer.
  • Wat is een domeinnaam?

    Een domeinnaam is een unieke aanduiding op internet die bijv. de weg wijst naar je website, e-mail e.d. Juridisch gezien ben je (onafhankelijk van de hosting-provider) de houder/eigenaar van de domeinnaam. Dit betekent dat je degene bent met alle gebruikersrechten van de domeinnaam.

    Elke domeinnaam die gekoppeld wordt aan een hosting account/vps-server, geeft je de beschikking over je eigen website en e-mail met dat domein.

    Kijk hier of jouw domeinnaam nog beschikbaar is→

  • Hoe kan ik mijn domein/hosting account beheren?

    Hosting account met Direct Admin

    Met het hosting beheer van Direct Admin kun je zelf eenvoudig allerlei zaken instellen en beheren voor je domein, email en website.

    Na registratie van je domein en het activeren van je hosting account ontvang je hier de login gegevens voor per email.

    Direct Admin is een uitgebreid controle paneel, met onder andere de volgende functies:

    • POP/IMAP e-mail accounts, Forwarders, Catch-all e-mail, etc.
    • SMTP mail server
    • Webmail ( Roundcube )
    • FTP toegang
    • Spamassassin spam filtering
    • MySQL databases aanmaken en beheren met phpMyadmin
    • Webstatistieken
    • SSL
    • Cron jobs instellen

    Met behulp van de uitgebreide handleiding kun je gemakkelijk beginnen.
    Voor vragen kun je altijd contact opnemen.

    Direct Admin documentatie →

    Hosting account met cPanel

    Met cPanel kun je zeer uitgebreid allerlei zaken instellen en beheren voor je domein, email en website.

    cPanel hosting wordt niet meer standaard aangeboden door ZZPstudio.

    Voor vragen kun je altijd contact opnemen.

    cPanel documentatie →

  • Hoe kan ik bestanden uploaden met FTP?

    Indien je zelf je website wilt onderhouden zonder app of bv een eigen Wordpress versie, dan kun je inloggen via FTP.

    Je maakt verbinding met FTP via een FTP-programma op je computer.

    (Download en) Open het FTP-programma en vul de gegevens (host, gebruikersnaam en wachtwoord) in die u per e-mail heeft ontvangen.

    Klik op 'Verbinden'.

    Gebruik altijd FTP met SSL beveiligd!

  • Ik wil een domeinnaam en e-mail, maar nog geen website. Is dat mogelijk?

    Ja, dit is mogelijk. Indien je alleen e-mail aan je domeinnaam wilt koppelen, kies je voor het e-mailpakket. Hiermee verzendt en ontvang je e-mail onder je domeinnaam.

  • Ik wil mijn domeinnaam verhuizen naar een andere provider, hoe kan ik dit doen?

    Voor een verhuizing naar een andere provider is het noodzakelijk dat je de domeinnaam bij ZZPstudio opzegt. Vervolgens is er per extensie een andere procedure voor het verhuizen van een domeinnaam. Zo ontvang je voor de meeste domeinnamen een autorisatiecode. In alle gevallen geldt dat de andere provider de verhuizing dient te initiëren en dat je dit altijd bij hen moet aanvragen. Neem contact op voor het opvragen van de verhuiscode en het opzeggen van je domein/account.

    Houd rekening met de opzegtermijn van 1 maand en de contractstermijn van 1 jaar!
    Zie de algemene voorwaarden.

Email

  • Kan ik een automatisch antwoord bericht (autoresponder) instellen voor mijn email?

    Met een email autoresponder krijgt de afzender van een email automatisch een bericht van jou terug, nog voor je de oorspronkelijke mail zelf geopend of gelezen hebt.
    Handig? Ja en Nee...

    Wat zijn Email Autoresponders?

    Met een autoresponder kun je de verzender van een e-mail naar het betreffende e-mail adres automatisch een vooraf opgesteld antwoord geven.
    Autoresponders zijn handig als je een bevestiging van ontvangst wilt sturen of op vakantie bent en je de verzender dat wilt laten weten. Autoresponders kunnen alleen tekst bevatten of a;s html bericht opgemaakt worden.

    Waarom is het van belang om autoresponders persoonlijk te maken?

    Het is een aanrader, dat je emails zoveel mogelijk persoonlijk maakt. Iets simpels als 'Beste Naam' boven een email kan de waardering van jouw bedrijf enorm vergroten! Zorg dus voor zoveel mogelijk persoonlijke informatie. De klant hoeft niet te weten dat het een autoresponder is. Zo lijkt het alsof je de moeite hebt gedaan, om speciaal voor die persoon, een bericht te typen.

    Zijn er ook nadelen aan een Autoresponder?

    Wanneer je precies vermeldt wanneer je op vakantie bent bijvoorbeeld, geef je potentiële inbrekers deze informatie op een presenteer blaadje.

    Een belangrijk nadeel is, dat aan elk spam bericht, dat je ontvangt, óók het autoresponder bericht terug gestuurd wordt. Je kunt hierdoor zelf meer spam krijgen of veroorzaken, dat andere mensen ongevraagd een email bericht van jou krijgen.
    Wanneer hier door derden misbruik van gemaakt wordt (en dat is vrij gemakkelijk te doen), kan het tot gevolg hebben, dat je zelf (op grote schaal) spam aan het verzenden bent middels je autoresponder.

    Op welke manier kan ik een Email Autoresponder opzetten?

    In cPanel (het beheer van je hosting/webmail account bij ZZPstudio) kun je zelf een autoresponder instellen. Je kunt in cPanel insert tags gebruiken om het bericht voor de autoresponder samen te stellen. Een insert tag is een stukje code waarmee een onderdeel van het door de afzender gestuurde email bericht opnieuw gebruikt kan worden in het door jou opgestelde autoresponder bericht. De volgende insert tags kun je in cPanel in het autoresponder bericht gebruiken:

    %subject%
    Het onderwerp van het oorspronkelijke bericht verzonden door de afzender.

    %from%
    De naam van de oorspronkelijke afzender.

    %email%
    Het email adres van de oorspronkelijke afzender.

    Voorbeeldbericht Autoresponder

    Beste %from%
    Bedankt voor je bericht betreffende '%subject%'.
    Later vandaag zal ik op je bericht reageren.
    groet Erwin Bot

    Resultaat Autoresponder

    Beste ZZPstudio medewerker
    Bedankt voor je bericht betreffende 'Tips voor het gebruiken van een email autoresponder'.
    Later vandaag zal ik op je bericht reageren.
    groet Erwin Bot

    De insert tag %subject% kan op deze manier wel door derden misbruikt worden voor het verzenden van spam! De mogelijke teksten voor de onderwerp regel zul je wel kunnen bedenken.

    Kortom: vanuit marketing oogpunt is het een goede actie. Echter, om spam te voorkomen en te bestrijden is het beter er geen gebruik van te maken. Wil je een autoresponder instellen, doe dat in elk geval zorgvuldig en houd het gebruik er van in de gaten.

  • Welk spamfilter is beschikbaar voor email?

    Standaard is het Spamassassin spamfilter actief om email te filteren. Spamassassin is kosteloos inbegrepen in de hosting abonnementen.

    Wil je een beter spamfilter? Dan kun je je hosting account uitbreiden met het SpamExperts spamfilter. Lees verder→

Apps & Tools

  • Werken de apps ook op tablets en mobiel?

    Ja, de apps zijn gebouwd met responsive design, zodat je deze op elk type scherm optimaal kunt gebruiken:

    • computer / laptop
    • tablet
    • mobiele telefoon
  • Kan ik social media buttons plaatsen in mijn website?

    Ja, in het beheer van je website kun je jouw pagina's op de sociale netwerken zoals Facebook, Twitter en LinkedIN opgeven.

    Op je website verschijnt dan vanzelf een icoon met de juiste link.

    Wil je je tijdlijn implementeren? Dat is mogelijk door het toevoegen van een zogenaamde widget in jouw website.

    Neem contact op voor de beste oplossing hiervoor.

  • Hoe kan ik inloggen in de apps?

    Als klant van ZZPstudio ontvang je een link naar het loginscherm en je login gegevens.

    Heb je problemen met inloggen? Controleer of de cookies aan staan in je browser.

    Je kunt altijd contact opnamen via het contactformulier voor je vraag of het opvragen van je login gegevens.

  • Ik wil een maatwerk plugin / module voor mijn website, kan dat?

    Naast de standaard beschikbare plugins en modules voor het werken met en beheren van je website heb je altijd de mogelijkheid gebruik te maken van maatwerk plugins en modules. Ik ontwerp deze plugins en modules dan speciaal voor jouw website met alle functies helemaal precies zoals jij dat wilt.

    Voorbeelden van maatwerk plugins en modules

    • alle vormen van klantenbeheer (CRM) voor je bedrijf / organisatie
    • alle vormen van relatiebeheer (CRM) voor de leden van je netwerk of vereniging
    • webshop, eventueel met iDEAL betaal mogelijkheid
    • ...

    De mogelijkheden zijn oneindig. Neem voor vragen en meer informatie contact op.

Logo & huisstijl & drukwerk

  • Wat moet ik aanleveren voor het maken van mijn huisstijl of drukwerk?

    Zodra ZZPstudio voor je aan het werk gaat bespreken we wat je wensen zijn en hoe je eventueel het beschikbare materiaal kunt aanleveren.

    Meestal kun je je tekst en beeld materiaal dat je hebt per email aan ZZPstudio verzenden.

  • Hoe verzend ik grote of veel bestanden aan ZZPstudio?

    Voor het tegelijk verzenden van veel bestanden of grote bestanden raad ik aan gebruik te maken van wetransfer.com

    Stuur het materiaal dan aan {{email}}.

  • Is het nodig mijn drukwerk en website in 1x te bestellen?

    Nee hoor. Je kunt zelf op elke moment bepalen welke werkzaamheden je uitgevoerd wilt hebben en op welke termijn.

    Een opdracht met website en allerlei drukwerk kan ook gefaseerd worden uitgevoerd.

    De eventuele fasering en planning bespreken we en leggen deze vast, zodat je weet wat je ongeveer wanneer kunt verwachten.

  • Hoe kan ik mijn drukwerk laten drukken bij een drukker?

    ZZPstudio verzorgt dat voor jou. Ik heb inmiddels veel ervaring met het aanleveren van drukwerk bij bepaalde drukkers. Zij leveren goede drukwerk kwaliteit voor een redelijke prijs.

    Het aanbesteden van drukwerk bij de drukker is altijd inbegrepen in de offerte van ZZPstudio.

    De werkzaamheden en kosten voor het vervaardigen en leveren van drukwerk zijn niet inbegrepen in de diensten van ZZPstudio. Je ontvangt wel altijd een prijsopgave van de kosten voor het drukwerk.