Winkelwagen ZZPstudio

authenticiteit inspireert

Support & Ondersteuning

Op werkdagen tussen 8.30-17.30 uur ben ik telefonisch bereikbaar op:

0573 84 90 07 of 06 41 20 66 92

Per email en whatsapp ( 0641206692 ) kun je altijd een bericht sturen en je vragen stellen.
Mijn reactie volgt binnen 1-3 werkdagen.

Over Support in het algemeen

Je kunt uiteraard altijd bellen of mailen voor je vragen en verzoeken! De afhandeling er van kan mogelijk later ingepland worden afhankelijk van je vraag en mijn beschikbare tijd op dat moment. Houd hier rekening mee in je eigen planning en verwachting.

TODOapp

De status en voortgang van je support vraag kun je volgen via de TODOapp als je ingelogd bent.

Teamviewer Support

Support instellen Email accounts

  • Voor het instellen van email accounts kun je 1x per jaar gratis gebruik maken van mijn (Teamviewer) support indien ingepland op werkdagen tussen 8.30-9.00 uur en 16.30-17.30 uur.
  • Voor elk navolgend (Teamviewer) support moment per jaar zullen kosten in rekening gebracht worden.
  • Het zal bij voldoende vraag (!) in de loop van 2016 ook mogelijk worden Teamviewer support te bieden bij het instellen van email accounts op je tablet of mobiel.

Support voor het werken met het CMS, de apps, TEKSTapp / MAILINGapp

  • Teamviewer Support voor het werken met het CMS / de apps is altijd kosteloos indien ingepland op werkdagen tussen 8.30-9.00 uur en 16.30-17.30 uur.
  • Voor de MAILINGapp is inmiddels ook een handleiding beschikbaar.

Kosten Teamviewer support niet-gratis sessies

  • Betaalde Teamviewer support sessies kunnen dagelijks ingepland worden tussen 8.30-17.30 uur.
  • Kosten hiervoor bedragen: EUR 10,- ex BTW per sessie voor de eerste 15 minuten.
  • Is er meer tijd nodig dan zijn de kosten EUR 10,- ex BTW per 10 minuten.

Teamviewer support gratis sessies

  • Alle gratis Teamviewer support is alleen beschikbaar op werkdagen tussen 8.30-9.00 uur en 16.30-17.30 uur.
Designed in HTML5 & CSS3